1. 工作分析的准备
工作分析准备的主要内容有：
（1）获得管理层的核准。不论在任何公司，在进行工作分析之前一定要获得最高管理阶层的支持，而不应该完全由人事部门唱独角戏。在和最高管理阶层沟通时，应该让他们了解工作分析将可以使他们自己更加清楚在做什么，而且让他们知道公司的人工费用的确是花得很恰当。
（2）取得员工的认同。员工对工作分析的认同是相当重要的，如果公司的管理阶层没有做好沟通工作，告诉员工什么是工作分析，它的目的是什么，可能会导致负面影响，因为很多员工会对为什么要做工作分析感到困惑。
（3）确认工作分析的目的。确认工作分析的目的即确定取得工作分析资料到底用来干什么，解决什么管理问题。这样才能确定工作分析的范围、对象、内容及到哪儿收集资料，用什么方法收集。
（4）建立工作小组。分配进行工作分析活动的责任和权限，以保证分析活动的顺利进行。由公司内部相关人员或外请人员组成工作小组。委托人力资源管理顾问公司实施。
2. 工作调查
工作调查是工作分析过程的核心阶段，主要内容包括：
（1）准备工作调查提纲和各种调查问卷。这项工作的内容主要包括工作调查提纲、工作调查日程安排、调查问卷。
（2）确定工作调查方法。这主要是在多种调查方法中选择对本次调查适合的调查方法。
（3）收集有关工作的特征以及所需的各种信息数据。这主要包括需要任职人员就调查项目作出如实地填写或回答；信息要齐全、准确，不能残缺、模糊；采用某一调查方法不能将工作信息收集齐全时，及时用其他方法补充。
（4）收集任职人员必需的特征信息数据，同时对各种工作特征和任职人员特征的重要性和发生频率作出排列或等级评估。
（5）工作调查要点。这一工作主要包括工作调查前要做充分的准备，如召开说明会、座谈会等，使公司的所有工作调查关系人员了解工作调查的方法、步骤以及实施配合等。
3. 工作信息分析
工作信息分析阶段的工作主要包括：
（1）审核收集到的各种工作信息。
（2）分析、发现有关工作和任职人的关键成分。
（3）归纳、总结出工作分析的必要材料和要素（主要任务、责任、工作流程）。
4. 形成工作分析的成果
形成工作分析的成果阶段的主要内容是根据工作信息分析的结果，编制工作说明书和岗位规范。工作说明书和岗位规范是工作分析最重要的两份文件，其目的是为其他人力资源管理工作做好准备，这两份文件必须按统一的规范编写，并且要具有实用性。
5. 工作分析的运用与控制
工作分析的运用与控制是工作分析的最后一个阶段，其任务包括两个：一是形成招聘文件、培训文件、人员发展与晋升文件、薪酬规划文件等；二是对工作分析过程的成本进行评估。
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