健身销售总结和心得

无论选择什么职业,一定要认真的去负责好,当销售就更应该要端正自己的态度去面对顾客。今天小编主要给大家分享健身销售总结和心得,希望对你们有帮助!

健身销售总结和心得

作为健身专业的一名学生,我们不仅需要学习专业知识,还要继续在实践中锻炼身体,增强实践能力。

前一段时间,我们班上轮流进行了为期两周的社会实践。时间很短,但对我们非常有益。说实话,在我接触这份工作之前,我真的不明白健身会员顾问是怎么回事。这次锻炼是让自己系统的学习 了一下,我也知道健身房销售真的不简单。

事实上,所谓的健身会员顾问是健身中心的销售人员。在工作中,顾客是我们的上帝,甜美的微笑可以给顾客带来好心情,柔和的问候消除了与顾客的距离,真正来到了新的领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。

在这里,顾客不仅享受健身的乐趣,还享受家的温暖,同时身体得到有效锻炼,心里也甜蜜滋润,每当顾客满意我们的服务。我感到前所未有的满足感和内心的自豪感。

为此,我总结了“五步”的工作方法,即“倾听,建议,指导,帮助,服务”。

当顾客来到健身俱乐部时,他们必须有自己的想法和目的。为此,每次客户到达时,倾听他们的需求是最关键的一步。只有这样,我们才能真正了解客户想要什么,想要实现什么样的健身目的,只有了解这一点,才能针对客户的实际情况,并提供长期优质的服务。

同时,我也认为健身房会员顾问也应该做到以下几点:

一、会员顾问最好参加健身,而不是说你喜欢健身,但既然你选择了这份工作,至少你必须熟悉它。这是基本的,你不知道怎么做,一聊就聊出来了,包括设备,教练,环境,服务等,千万不要一问三不知。

客户问你一个问题,你就去找别人咨询然后再回答,然那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?客户凭什么给你钱,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

二、无论对方是否丑陋和美丽,你都必须热情地对待对方。你不知道哪棵树会绽放。也许你最不关心的人往往是你的大客户,甚至成为商业影响点。另外,做事就是做人,即使销售不成功,在未来建立一些联系对你很有帮助,目的也不是那么单一。

三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当糟糕,收到钱后就什么都不管了,这是一种短视行为,很多健身会员都是经济上富裕的休闲人,你不要想着,我只是销售,没有售后工作的责任。

这完全在于个人的,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,一些成员经常与老板和商店经理沟通。大家可能会喜欢你,在某些时候会产生重大影响。

四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图也不会太强烈。

在这次培训之后,我确实学到了许多我在课堂上无法学到的东西,这使我对健身这个行业更加充满了信心。

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