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与别人说话的技巧

要想改进与别人的交流,促进某事的成功,不仅要学会倾听,还要提高自己说话技巧,那今天小编给大家分享一些与别人说话的技巧,赶紧来看看吧!


与别人说话的技巧

1. 用信号表明有兴趣

保持眼神交流:在听的时候,必须看着对方的眼睛。人们通过你是否看着对方来判断你是否在听和领会对方所说的话。

让别人把话说完:让别人把话说完而不打断表明你重视交流的内容。人们通常认为打断别人是对自己想法的尊重,但实际上是对别人的不尊重。

表示赞同:点头或微笑表示赞同,表明你赞同说话者所说的。人们需要感觉到你在关注他们。

全神贯注:把那些让你分心的东西(铅笔,钥匙等等)拿走,这样就可以免于分心了。人们倾向于把摆弄纸张或看表理解为心不在焉。

所有这些信号都能让与你交流的人判断你是否在注意他们所说的话。

2. 检验自己的理解力

解述信息:用自己的话重复你听到的内容,以确保你正确地接收了信息。

提问问题:通过提问,可以检查自己对信息的理解,并让说话者知道你在积极倾听。

以上的双向互动不仅能确保你得到正确的信息,还能让说话人把精力集中于真正想要沟通的内容。

3. 倾听的原则

仔细倾听,设身处地为他人着想:每个人都有自己的立场和价值观。因此,你必须站在对方的立场上,认真倾听对方所说的话,不要用自己的价值观去批评或判断对方的想法,与对方保持一种共同理解的态度。

确保你理解了对方说的话:必须强调地重复对方所说的话以确保你理解了对方所说的话,比如“你刚才所说的意思是……”以及“我不知道我是否听对了,但你的意思是……”。

真诚专注地倾听:要做到眼睛真诚地凝视对方的眼睛,眼睛是心灵的窗口。当客户说话时,如果你左顾右盼,不停地看着桌子,翻转手里的资料什么的,估计别人也不想跟你接着往下聊了。

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