跟客户沟通首先要学会用金钱、好奇心、第三方来吸引客户;其次要学会发自内心真诚地赞美;最后是不断地问问题引导客户。以下是关于跟客户第一次沟通的技巧的具体介绍。
1. 用金钱来敲门
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
2. 发自内心真诚的赞美
每个人都喜欢听好话，客户也不例外。因此，赞美成为接近客户的好方法。通过识别别人可能忽略的特点，而让准客户知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
3. 使用好奇心
那些客户不熟悉、不认识、不知道或与众不同的东西，往往会吸引人们的注意，业务员可以利用人人皆有的好奇心吸引客户的注意。
业务员可通过制造一种神秘的气氛，引起对方的好奇，然后在回答问题时，非常巧妙地将产品介绍给客户。
4. 借第三方来引起注意
告诉客户是第三方(客户的亲戚或朋友)要你去见他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理。所以，大多数人对亲朋好友介绍给业务员都很有礼貌。
5. 举著名的公司或人物的例子
人们的购买行为往往受到他人的影响，如果业务员能够把握住客户这一层心理，好好利用，就会收到很好的效果。
引用一家知名公司或专业人士的例子来壮自己的声势，尤其是当你列举的正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显着。
6. 不断地问问题
业务员直接向客户提问，并利用这些问题来吸引客户的注意和兴趣。
例如：“王厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，业务员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时要注意，业务员的提问，应该是对方最关心的问题，问题一定要明确具体，不能用词不清晰、模棱两可，否则，很难吸引客户的注意。
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