领导如何把握批评技巧-批评口才技巧-批评方式

领导要想很好把握批评技巧,需要学习这些方式:一是欲抑先扬,先肯定再批评;二是使用迂回战术,即用委婉的语气含蓄地进行批评;三是批评的方式要因人而异;四是要学会善于使用暗示,点到为止即可。

领导如何把握批评技巧

1、欲抑先扬

作为领导,经常会面对下属的错误,这时就需要批评教育他们,纠正他们的错误。明智的领导在批评前总是先肯定下属的成绩,表扬他的优点,然后再真诚地指出他需要改进的地方,这样下属就容易接受批评。

在批评前先表扬对方,用表扬营造批评的氛围,可以使对方在更愉快的赞美中接受批评。未批先夸,实际上是一种欲抑先扬的批评方式。

在批评别人的时候,先找出对方的一些优点进行一番表扬,然后再进行批评,最后还可以用一些鼓励性的话来收尾。

这样的方式会让人觉得你的批评比较客观公正的,因而会减少批评所带来的抵触情绪,能收到良好的批评效果。

2. 迂回战术

聪明的领导在批评下属时往往会保持一种温和的态度,用委婉的方式指出对方的错误。

一般情况下,当人们犯错时,自己的内心会有所反映,感到内疚。如果你作为领导,只是批评和指责,你的下属很可能会失去信心,甚至产生逆反心理。

如果领导在批评下属时稍加策略,用委婉的语气含蓄地进行批评,会有很好的效果。犯了错误的下属会感谢领导的信任和理解,同时也会在以后的工作中注意改正自己的错误。

3. 因人而异

当领导发现下属的错误时,应该指出其错误。但是,在批评下属时,也要考虑到对不同年龄、不同经历、不同性格的人,采用的方式和方法应有所不同,做到因人而异。

4. 善用暗示

明智的领导在批评下属时不使用"批评"一词,而是用巧妙的方式和委婉的语言"唤醒"听者,让其自我醒悟。

对于那些有自知之明的人,如果他们犯了错误,建议领导用暗示的方式,不要把话说得太清楚了,点到为止即可,以免让对方难堪。

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