与领导沟通的原则-沟通原则-注意事项

与领导进行沟通,必须掌握这些原则:一是了解领导,适应领导;二是彬彬有礼,不卑不亢;三是有问有答,恰到好处;四是维护领导的形象。如果想具体了解与领导沟通的原则,那不妨接着往下看吧!

与领导沟通的原则

1. 了解领导,适应领导

面对陌生的领导,大多数人都有一种本能的隔阂感、恐惧感和戒备心。因此,新任秘书或书记在与新任领导沟通之前,应该对领导的社会背景、性格特征、职业目标、工作作风、个人好恶和语言习惯有一个比较清晰的了解。这样,说话才会有针对性,才容易被领导接受。

比如,有的领导平易近人,平易近人,下属在心理上容易接受这样的领导,谈话自然也不会很正式,但不要认为领导"好说话",在言行上"掉以轻心",这样就超出了与领导谈话的界限和范围。

又如,有的领导说话时面容严肃,不苟言笑,下属与之交流时往往小心翼翼,说话谨慎,但又不至于因为紧张而错过一些重要事项,从而给人以领导不坚定的印象。

2. 彬彬有礼,不卑不亢

要与领导相处,首先要谦逊有礼。在领导面前要避免一些话,比如说"随便,都可以","这事你不懂","不行是不是"等,这些都是对领导的不敬之词。

但是,下属在领导面前永远没有必要低三下四,顺从的人永远不会成为领导欣赏和重用的人。下属应该采取一种不卑不亢的态度,同时保持自己的独立性。

3. 有问有答,恰到好处

领导者经常与秘书谈论和交流工作情况。这时,下属要冷静思考,有问有答,说话要有意义,言面有序,一定要注意答其所问,不要随意发挥。遇到疑难问题时,不要回避,不要推卸责任,应大方如实说明情况或虚心向领导请教。

4. 维护领导的形象

没有哪个领导不重视形象,往往把形象看作是衡量下属是否尊重他、是否有威严的标志。如果下属不知道这一点,轻者会被批评,重者会被暗中压制,得不到重用。

维护领导的形象,是与领导相处时应特别注意的一个方面。比如,当领导讲话有错误时,不要马上指出来,并加以纠正,否则,领导会感到没面子,降低自己的威信。

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