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西安市酒店管理培训

课程价格:
询价
授课方式:
面授
上课时段:
白天班 晚班 周末班 周六班 周日班 全日制 寒暑假 灵活安排
上课校区:
招生对象:
喜欢各种美食,作为美食艺术品制作爱好者
课程目标:
培养餐酒店管理人才
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374人看过 收藏 更新时间 :2024-04-12 18:27:00
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西安新纪元酒店管理师课程
作为热门行业之一的酒店管理,吸引着越来越多的年轻人,酒店行业的就业前景是非常广阔的,随着经济的发展,酒店行业对于中高级管理人才的需求也越来越高。
为什么学酒店管理?

学习理由
工作发展稳定

在酒店行业每个员工发展道路都很稳定,酒店不会主动辞退员工,发展比较好。

工作多样性

在一个酒店有多种部门,酒店管理专业毕业生都可以游刃有余的应对,能够提高综合能力。

可持续发展

学习酒店管理没有年龄、性别的限制,相反是个越老越吃香,可以一直为之服务的行业。


酒店服务礼仪

员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是清洁整齐,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性,若穿戴不整齐,会破坏酒店的形象。除着装整齐外,头发一定要梳理整齐,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干净,指甲一定要修理整齐,女员工一定要化淡妆,不要浓妆艳抹,也不要珠光宝气,更不要佩带过多的首饰。员工在工作时间不得随便聊天,站立和走路姿态要挺直,两手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服务中要做到三轻:走路轻,说话轻,动作轻。待人接物讲究礼貌,彬彬有礼,这是搞好酒店服务的关键所在,员工要微笑待客,要使用礼貌用语。


西安新纪元酒店管理课程

课程内容
酒店管理课程内容包括管理学原理、中餐服务、西餐服务、酒水知识与管理、英语口语、服务心理、职业素质课、就业指导课、烹饪实训课

核心优势,助力提升

01
课程目标

培养适具备酒店管理专业所需的基础理论知识和专业知识,掌握酒店、餐饮企业管理方法、具有良好职业道德的高技能人才。

课程目标
02
课程优势

小班教学、老师面授教学、覆盖知识点广、模块强化实训、素质培养、专业技能专项训练、培训管理主力军、酒店厨房实战训练。

课程优势

酒店客房如何管理

客房管理成功的因素在于有效的沟通。客房服务质量的好坏,在很大程度上取决于客房部管理人员与员工的沟通,以及与酒店其他部门的信息沟通。有时,客人不会直接把他们对服务的意见反映给客房服务员,而是换一个场合或方式,反映给酒店其他的员工。这样就导致客房管理人员不能及时地得到客人的反馈。为此,部分酒店会让部分一线员工(如大堂副理、前台员工等)参与到客房部的例会当中,为的是及时地,多方面地了解客人的需求,以提高服务质量。客房管理并不是一个部门的事,必须由酒店各个部门通力协作才能完成。而客房管理层与其他部门的沟通也有利于减少工作中的矛盾和冲突,间接促进了服务质量的提高。


新纪元教学环境展示

大门
环境
走廊
指导
吧台
实操

西安市作为一个历史文化名城,拥有良好的旅游资源和发展前景。其中,酒店业作为旅游服务的重要组成部分,其服务水平和品质直接关系到旅游城市形象和旅游体验。为了提高西安市酒店业的服务水平和管理能力,该市特别开设了酒店管理培训课程。

课程特色

1.实战导向,课程内容紧贴实际操作,培训效果明显。

2.业内专家授课,讲授内容深入浅出,易于理解。

3.培训方法灵活多样,包括讲授课程、实地考察、案例分析等多种形式。

4.授课时间安排合理,可根据学习者的实际情况进行个性化调整。

课程目标

1.提高学员对于酒店行业的认知和理解,让其了解酒店运营中的各个方面的内容。

2.提高学员的酒店管理能力和服务意识,提升酒店服务质量。

3.帮助学员了解和掌握酒店服务标准、相关法规及行业最佳实践。

4.培养学员综合分析和解决问题的能力,为酒店业的可持续发展做出贡献。

学习对象

1.酒店管理人员和从业人员;

2.旅游从业人员;

3.酒店业投资人和企业主。

课程内容

1.酒店行业发展历史和趋势

2.酒店市场营销及品牌建设

3.酒店餐饮管理

4.酒店客户服务

5.酒店人力资源管理

6.酒店房务管理和安全管理

7.酒店财务管理

学习时长和收费范围

该课程为半年制培训课程,每周三天,共计72个学时。收费标准为每人5000元。

学习收获

学员可从该课程中学习到行业前沿知识和实践经验,提高自身的酒店管理能力和服务意识。同时,通过教师团队的辅导和实践操作的训练,可以为学员今后的职业发展打下良好的基础。

结语

以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。如果您有任何关于酒店管理培训的问题或建议,欢迎随时与我们联系。我们会为您提供最完善的培训服务。

授课机构

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西安新纪元烹饪技工学校

西安新纪元烹饪技工学校

4.8分
认证 4 年

成立:2018年

培训项目:西餐培训、西点培训、中餐培训

教学点

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    西安新纪元烹饪技工学校灞桥校区

    西安市灞桥区洪庆街道朝阳工业园内

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