英语信函写作具有礼貌的特点，商务英语信函用词正式，礼貌用语颇多，礼貌特点在商务信函中的使用相当广泛，涉及到多个方面。下面是商务英语信函写作的特点，一起来看看。
一.情景语境特点
商务英语信函多用于国际贸易交往中，是英语文化中的一种特殊的语言。根据情景语境的三个变项，商务英语信函的情景语境可以描述为：
1.话语范围：涉及外贸交易的各个环节，如下订单、跟进业务、付运、存货、付款等等。
2.话语基调：正式的，商务信函具有合同性质，是双方经过多次交往而达成的交易。
3.话语方式：用于阅读的书面语，具有较强的语境独立性，属于信函写作。
商务英语信函情景语境的这三个变项制约着语言的选择，使得语篇表现出特定的语域。
二.语言特点
1.词汇特征
(1)措辞礼貌
商务信函在其词汇选择上，遵循“明了”与“礼貌”的原则。要准确传达商务交流的内容，应该尽量选择简短或词义相对单一而稳定的词。
在词义色彩方面，商务英语信函用词正式，礼貌用语颇多。收到对方的询盘、报盘、或订货等，不管能否接受，都要以礼貌的语言来表示诚挚的谢意。
(2)缩略语多
商务英语信函中多使用一些约定俗成的缩略语，这些缩略语定义准确，在商务信函中的使用相当的广泛，涉及到贸易价格术语、运输、支付与结算等。
2.句式特征
商务英语信函的语篇主要是提供信息的，陈述句使用得最多，它广泛运用于叙述、解释或说明外贸交往业务的各个方面，用来说明事实。由于外贸交往遵循礼貌原则，因而商务信函的写作也要遵循礼貌原则。
而商务英语信函中，礼貌原则在句法方面主要体现在虚拟句的广泛使用。句式的语气委婉可亲，在商务英语信函中使用较多。
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