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如何消除戒备心理

如何消除戒备心理
当对方的戒备心理产生了,就会对你的说服产生阻碍。如果你们是初次见面,那么戒备心理带来的阻碍就会更大。即使是老熟人,当他不清楚你的来意,或者察觉到你想要说服他的时候,他也会自 然而然地产生一种戒备心理。这时,你就完全像和一个戴着面具的人在说话:对方的真实思想深深地隐藏起来,你根本无法了解。因为不知对方的态度如何,所以你的说服工作也将是束手无策。
那么,面对说服对象的戒备心理,有什么好办法去解决呢?
(1)把握说服的节奏,不要太着急。有的人无法顺利说服他人,是因为不能把握说服的节奏。俗话说,心急吃不了热豆腐。说服人也是这样,表现得太着急了,进展太快,会让人感觉不适应。
(2)学会掩藏说服动机,不要一开始就表明想要说服的全部内容。为了让对方同意你的说法,人们常常会过于详细地向对方说明事情的情形。然而,正如前面已经讲过的那样,人有时会因为太了解 事情的真相而产生不安心理。所以,有不少时候自己认为尽心尽意地进行了说服,结果却引起了负面作用。因此,在说服有不安"L理的对象时,不要一开始就将说服内容全部告诉对方,这样反而会使说 服工作顺利进行。
说服力心理学图片
(3)保持安全距离,避免一开始就表现强势的态度。从事心理工作的人,在进行心理指导时,特别要注意的也是坐的位置和姿势。第一,让患者和自己保持恰当的距离;第二,选择自己轻松舒展的 坐姿,而尽量避免正襟危坐。这些举动都可以消除对方的戒备心理。
(4)尽量避免视线相触。一般来说,戒备心比较重的人,不愿意做过多的眼神接触—他怕你通过“心灵之窗”看出他心事。因此,对方通常会故意避开你的视线,以免被你觉察到自己的心理变化。 所以在说服对方时,必须注意对方视线、态度的微妙变化。
(5)在发现对方产生戒备心理的时候,不要直接点破。有的人习惯说:“你没有必要这样紧张,不必对我怀有戒心!”这样的话不仅没有任何效果,反而会有相反的效果。因为对方的深层心理被你识 破了,他会再加厚心理的屏障,防止你的再次突破。这时候,你就应该停止说服工作,努力做互相沟通的工作。也就是说要建立起连接心灵的纽带。
通常,如果不是特别的情况,我们对家人、亲密的朋友等不会产生戒备心理;但是对于初次见面的人,总会产生某些戒备心理,这是因为尚未了解对方,对他还没有一个正确认识。一旦性情相投,我 们就会消除戒备心理,甚至马上会说:“既然你这么说,那我就鼎力相助!”这就是比起说服内容来,对方首先接受了说服者。
相反,如果发现对方和自己话不投机,我们马上就会表现出不愉快,戒备心理不但不会消失,反而还会加强。在美国,有人进行了这样的调查:让新来的职员以10分为满分,评价对上司的印象,又以 10分为满分,让上司评价自己的部下,以了解双方的沟通情况。结果,两者的分数基本相近。部下与他们认为好的上司在感情方面也很融洽,而与他们认为不好的上司在工作上也配合得不好。
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