怎么破解客户说的考虑
俗话说:“货比三家不吃亏”，任何一个客户都知道这个道理。因此，他们在挑选产品的时候总是希望有更多的余地。而正是因为这一心理因素的存在给销售人员带来很多困扰。无论怎么给客户介绍产品，客户总是一副可买可不买的态度，然后对销售员说:“我想再去别家看看。”客户之所以会有这样的态度，无非有两个可能，一方面是因为你推荐的产品品种实在无法满足客户的挑选要求，但大多数情况下，则是因为客户这种“货比三家不吃亏”的心理在起作用。对此，导购员想要留住客户，就需要掌握一定的沟通方法，以独特的卖点吸引客户。那么，怎么破解客户说的考虑?
1.先稳住客户
当客户说:“我想再去别家看看。”我们就要明白，这只不过是客户的一种托词而己，你不要认为客户还会再回来光临你，因此要做的就是先稳住客户，不要让客户流失。
而要想留住客户，就要和案例中的销售员一样用产品其他方面的卖点吸引住客户，进而转移话题，比如，你可以告诉客户:“我们店里的产品在进货时都是经过精心挑选的，虽然种类不多，但都是经过精心挑选，款式经典又畅销的产品。”但是需要注意的是导购员所说的话一定要与事实相符，如果店里的产品并非如此，导购员却硬是这样说，那么丢掉的可能就不仅是客户，还有店铺的信誉。
2.服务至上，让客户满意
现代社会，随着竞争的日益激烈，在产品质量与功能大同小异的基础上，人们在购买时也逐步带有情感因素，更关注的是销售方的服务态度，谁的服务好，就购买谁的产品。可见，销售员做好服务也是赢取客户非常关键的一环。如果照顾得不周到很有可能让客户感觉受到冷落，从而影响到成交量。
3.用特色跑赢对手
在追求时尚与个性的今天，人们也越来越注重产品的个性化。我们在购物的时候也会不经意地发现那些面积小但却很有特色的店面。例如专门经营民族服饰的店铺、专门经营水晶饰品的店铺等，这些店铺虽然看起来不大，却往往内有乾坤。而如果这些店铺的导购不善言辞，客户还是会觉得产品种类不足，故而去别家看看。
所以，作为销售员，当客户说想去别家看看时，如果想留住客户，就要让客户感受到产品的特别之处，或者具有某种特殊的含义，让客户改变原有观点，以特色勾起客户的兴趣和购买欲望，实现销售的目的。
