如何引起客户的好奇心-勤学培训网

在销售中，利用客户的好奇心理，是一种很好的激发客户购买欲望的方法，因此在你满足了客户好奇心的同时，客户也就会自觉地接受你的意见。那么，如何引起客户的好奇心呢？

众所周知，人人都有好奇心。人类社会的发展和人类的好奇心有非常大的关系，好奇心是人类认识大自然和自身的原动力。由于好奇心，人类不断探索，不断累积知识和文化。可以这么说，好奇心是人类行为动机中最有力的一种，在实际推销工作中，推销员可以首先制造一些悬念，引起对方好奇，唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出产品的优点，迅速转入面谈阶段。

在销售中，利用客户的好奇心理，是一种很好的激起客户购买产品的方法，因此在你满足了客户好奇心的同时，客户也就会自觉地接受你的意见。所以，抓住客户的好奇心，是当今销售人员必备的素质。

1.将产品神秘化

在东北曾有一个小酒厂，生产了两年多，就是打不开市场，快要倒闭了，只剩下老板一人骑辆破单车，给饭馆和食杂店送酒。由于价格偏高，一般老百姓喝不起，高消费人群又嫌这酒没有名气。如果再这样继续下去，酒厂就只有倒闭了，老板很希望厂子能继续下去。一天，他找到一个饭馆老板，对饭馆老板说：“您能不能尝尝我的酒？如果不好的话我就再也不来了。”见饭馆老板同意了，酒厂老板当时打开一瓶，给临近的几桌都倒上，没想到这酒芳香扑鼻。这时包厢出来一位顾客，问：“什么酒这么香，给我们里边来两瓶。”不一会儿，整个饭馆都是这酒的香味。饭馆老板说：“你剩下的几箱我都要了。”此后，酒厂老板经常给附近的饭馆送酒，并写上“此酒喝一口香三里，不香不要钱。”果然这个酒两个月后成了这个地方的名酒。所以，销售员在推销的过程中，不妨想方设法把自己的产品卖点神秘化，尽量让客户对你的产品产生好奇心，这样他们才会有购买的欲望。

2.制造悬念

销售员：“先生，我们的工程师前几天对您的系统进行了一系列测试，他认为其中存在着严重的问题。”客户：“什么问题？”如果有人告诉你将要面临严重的问题，你会不会感到好奇？当然会！你一定想知道更多有关情况。一旦客户的注意力集中到你的身上，你就可以继续通过询问有关问题来逐步引导销售程序的展开了。

3.只提供部分信息

我们有过这样的经历，要是某个人对我们只说半句话，我们就会想，他的下半句会是什么呢？这就是一种好奇心。销售员面对客户的时候，也可以用这种方法，不要把产品的所有信息都透露给客户，如果你所拜访的客户已经掌握了他们想要了解的所有信息，他们还有什么理由非得见你不可呢？

好奇心人皆有之，你要是能把客户的注意力集中在你的产品上，这时候你的产品就有了竞争优势，而注意力的集中有赖于你对客户好奇心的激发。