和客户交谈如何克服紧张-见顾客紧张要怎么克服

和客户交谈克服紧张的方法有这些：1.找出紧张的原因;2.提升专业技能;3.学习说话技巧;4.提前做好客户攻略。如果想具体了解和客户交谈如何克服紧张，那不妨接着往下看吧!

1、找出紧张的原因

不管是什么影响了自己的情绪，但是一定要在面谈客户之前找到原因，这样才能够想出解决的办法，不至于搞砸一次谈判。

2、提升专业技能

有时候自己的紧张是源于自己业务的不熟悉，这个时候可以加强多专业技能方面的锻炼，让自己熟练地掌握业务，从而提升自己的自信心。

3、学习说话技巧

很多销售员害怕面谈客户，主要是因为觉得自己表达能力欠缺，不懂得一些说话套路，怕因为自己的失误，而造成客户毁单。

4、提前做好客户攻略

在每次面谈之前，都应该对面谈的客户做好相应的了解和攻略，只有做到胸有成竹，这样在与客户对视的时候，也不会感觉到紧张。

5、准备舒适的着装

对于面谈客户这件事情，其实销售人员的着装也是很重要的，只有气场强大，才能够增加自己的自信心，也会降低自己的紧张感。

技巧一：越怕越上。(有一句话叫做熟能生巧，当你面对陌生的顾客越来越多，那么你解决问题越游刃有余，介绍产品越流利，这样你就越不会紧张。)

技巧二：见顾客，提前打好草稿，做好充分准备。(把可能会遇到的问题先打个草稿，把问题写出来在想出解决的办法，等见到顾客的时候就可以见招拆招了。)

技巧三：放慢说话速度。(人一紧张的时候说话就会打颤，放慢速度去说话会有很大的缓解，而且还会让顾客感觉你很实在。)

技巧四：变得更自信。(紧张的原因之一就是不自信，穿着不自信，长相不自信对产品的不自信，对公司的不自信，只要改变这些你就会变得更自信。)

1、说话看着对方的眼睛

说话的时候看着对方的眼睛，一来是尊重对方，再者，你可以根据客户的表情来表达你想要说的话，这样比较容易得到客户的认可，不过，你首先应该锻炼一下你的勇气，这样就不会轻易紧张了。

2、说话要面带微笑

说话的时候面带微笑可以让自己更加自信一点，所以在和客户谈话之前以及谈话的时候，一定要记得微笑，一则给客户留下一个好印象，二则，让自己说话不那么紧张。

3、说话的速度要放慢

说话的时候快，就会很容易出错，一旦出错就会更加紧张，所以当你说话的时候，你可以尽量把语速放慢，这样，你说话就不会那么紧张，而且还能有时间想想自己想要说什么。