企业文化管理事项

事项

具体工作内容

目标/成果

企业文化

战略定位

◎根据企业发服战略制定符合企

业战略的企业文化定位

◎明确企业文化塑造方向、目标

◎切实可行的计划方案

企业文化

现状调整

◎对现有企业文化进行全面审视

◎了解企业和竞争环境及企业历

史、文化和个性

◎确立调研类型、方法和调研分析技术

◎编制调研计划，确定调研任务

◎设计调查问卷，进行调查访谈

◎调研结果统计与分析，编制《调研报告》

企业文化

诊断分析

◎揭示企业的现状、竟争环境和企

业的历史、文化和个性

◎统计分析企业文化调查数据，确

揭示企业文化的特征

◎分析企业文化框架，编制《综合诊断报告书》

◎对企业文化中的目标驱动、决策方式、成就感、

利益结构、激励方式、思维方式，伦理观、市场

导向、竞争风格和工作气氛等文化指标进行准确描绘

企业文化

设计规划

◎运用工具或方法重塑企业文化

◎从企业历史和未来出发，提炼企

业精神和文化理念，形成核心理

念

◎企业文化准确定位，确定可量化指标

◎确定企业文化建设与管理的工具和方法

◎制定企业文化建设与管理工作原则和策略

企业文化

强化培训

◎对全体员工进行企业文化培训

◎培养典型人物，宣传企业文化

◎以企业文化理念与价值观为导

向，制定管理制度

◎企业理念与价值观不断得到内化，终变成员工

个人的理念与价值观

◎创造管理制度与企业文化紧密结合的管理环境

企业文化

跟踪修改

◎不断追踪企业文化建设与管理

的执行进度及状况

◎构建企业文化评价指标体系，全面评价企业文化

◎企业文化的实施分析和效果测评报告

◎下阶段的工作计划与工作重点