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如何批评员工

如何批评员工

下属在工作中出现差错,不可避免地要对其批评教育,但什么时间去批评他,以什么样的语气批评他,是一门很深的学间。若批评的时间、地点、语气不当,不仅会刺伤到员工,而且还会收到不良 的效果。

二十几岁时,有很多人还对工作摸不清门道,但也有一部分精英人才,已经走上了管理者的岗位。特别是在大城市中,年轻的自主创业者比比皆是,一个个小老板也由此应运而生。

作为领导,与员工相处是一门较深的学问。对待员工出现的错误,要及时进行否定,加以纠正领导对员工错误的否定,一定要讲究方法,不仅要让下属知道错了,而且还要让员工从你的否定中受到 启示和鼓励,从而及时纠正错误,积极地完成本职工作。

批评是一门艺术,但是如果只是粗暴简单地运用批评,不仅不能有效地促进下属工作的改进,反而会严重损伤下属的积极性和自信心。因此,年轻人要格外注意运用好批评的技巧。

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1.以褒扬的方式进行批评

过分严厉的批评不但不会改变事实,反而只会招致愤恨。给予员工亲切的言词和称赞,对建立彼此的友好关系有很大的帮助。一位公司经理说:“称赞能使员工兴奋,也能使你发现对方的许多优点, 而当你批评他时,他也会欣然接受。”如果你真想批评员工,不妨用这样的话开始:“小李,你提出的建议很好,我们从中受益许多。不过,有一点……”“小张,自从你进入公司以来,你的业绩一直非 常优异,大家都是有目共睹的,只是有一点要请你改善,相信你也能够做得更好!”

2.批评要在私下进行

不管你批评人的动机如何单纯,对待对方的心情如何诚恳,假若批评的方式、时机不当,对方不仅不会接受,还会对你抱有成见。所以,在批评别人时,一定要注意方式方法,避免使人误解或招致 怒气。尤其要特别注意:批评要在私下进行。

因为,当你当着第三人的面批评别人时,即使你的方法很得当,言辞也够含蓄,对方也不会领你的情。他会认为你是有意让自己在别人面前出洋相,有意让自己难堪。在这种情况下,他不会去考虑 你的批评是否正确,更别提接受了。

3.批评一定要对事不对人

之所以会批评下属,大多数情况下是因为他犯了错误,事情做得很不到位等。在批评员工之前,你要检查一下自己的情绪状态。这位员工处理事情的结果让你感到愤怒,而不是他本身的思想品质低 劣,批评的时候,要摆事实,讲证据,对事不对人地进行教导。

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