不论何种企业，管理者都要经常开一些会议或集会等，而在这种场合，发言又是必不可少的。
身为一名领导者.自己的发言显然对下属和员工有着非常重要的意义。因此.必须在发言中充分表现出一定的发言技巧。 以下是提高管理者口头表达能力的几个重点。
1.增强讲话的趣味性以吸引听众的注意力
通常情况下.管理者开会发言时时间长.内容多，如果讲话不具吸引力，很容易使听众产生厌烦心理。因此，管理人员可 以在讲话中用一些形象化的语言如歇后语、短语、小故事等来吸引听众的注意力.同时也使听众绷紧的神经稍徽松弛一下，更好理解发言内容。北京当众讲话培训
洪学智在一次施政报告中说:.军委让我第二次回总后.我知道.这是兔子尾巴—长不了.我是一个过渡人物.过渡，过渡.就 是不能长时间住。“这个发言片段就使用了歇后语这种大家喜欢的表达方式来增强讲话的趣味性.既通俗易懂，又使人感到亲切。
但管理者过分注重听众的反映而忽视发言内容时.就有“哗众取宠，之嫌。
2.诚恳和友善的态度是取得听众认同的重要条件我们之前说过，要说自己的真实想法，按自己的意思说话，也就是要诚恳。曾有人说:“通常所谓口才流利，就是说那人说话是从心里发出来的，心中充满了热情。”
其次，管理者应具备诚恳和友善的态度。如果管理者试图公然批评在场的大多数人，很可能只会引来阵阵嘘声和反抗而 无法得到下属的合作。假如管理者对下属的反应一点不关心而只顾自言自语.下属也会对你的讲话毫不在意，这能怪谁呢。管理者只有用友善的态度才能真正赢得听众，让他们同意你的说法。
下面是一个真实的例子:
美国的石油大王洛克菲勒的企业曾发生过一次持续两年时间的罢工，管理工厂的是洛克菲勒的儿子，他用强硬措施，请 来军队进行血腥镇压，情况越来越糟糕。洛克菲勒决定用柔和的手段来化解争端，他开始和工人为友，到工人家访问，增进 双方友情，后他把工人召集起来，做了下面的演讲:
“我一生的时间中，今天是一个特殊的日子。我觉得十分荣幸，因为我能够和诸位认识了，像现在这样的情形，要是发 生在两周前，那么我站在这里，就是一个陌生人了，因为我对诸位还知之甚少。我拜访了南煤区各个帐篷，和诸位代表作了 一次私人的个别谈话;我看过了各位的家庭，拜访了诸位的妻儿老幼，他们大家对我都十分的友善，殷勤地招待，完全把我当 自己人一般;因此，今天我们在这里见面，说明我们已经是朋友了。现在，我们不妨本着相互的友谊，共同讨论我们的利益。 ”
果真是一个令人感动的演讲!它使得双方终化干戈为玉帛。它之所以成功，是因为作为管理者的洛克菲勒没有用强硬的 措辞去威逼工人复工，他心里明白如果那样做的话，根本无济于事.
而是用友善的态度、诚心诚意地同他们协商解决争端的办法，巧妙地解决了劳资危机。
3.运用典型事例来说明问题北京演讲与口才培训
美国成功学家戴尔·在《语言的突破》一书里发表了促使演讲成功的“魔术公式”，其步骤是:首先用实例生动地 表述将要传达给听众的观点;接着表明你的想法;后陈述原因。这种方法同样适用于管理者的公开发言，以典型事例来作为 讲话的开头，能够更好地吸引听众。
4.注意公开发言的措辞
公开发言和书面语言类别很大，它要口语化，要说起来朗朗上口，让听众清楚明自。具体而言，有下面这些要点:
①化长句为短句。句子过长，说起来困难，听起来也费劲;短句节奏感强，容易听懂。一般而言，在公开发言中应当把较 长的句子化为几个短句，也要注重他们之间的连接。
②不用易引起误会的字、词、句。避免让听从产生不必要的误会，不应使用易引起误解的文字、词语及句子。
③少用谐音。谐音是一种不错的书面表达方式，但在公开发言时极易引起误解，一般应该少用。
④少用倒装句。倒装句也容易造成理解上的困难.比较好不要用。
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