沟通中怎么倾听-倾听技巧-倾听要注意什么

在沟通中常用的倾听技巧有这些：1.做到用心倾听，并适时点头给予回应;2.注意观察，观察眼神、面部表情、手势等肢体语言所透露的信息;3.使用肢体语言回应对方;4.掌握谈话的要点。

1. 用心倾听

倾听的时候要认真看对方，并适时点头给予回应。不明白或不清楚的地方要及时提出和沟通，避免误解。但不要喧宾夺主，也不要把话说远了。这样，就能获得良好的谈话氛围，获得对方的信任。

2. 注意观察

在倾听谈话时，注意观察对方的眼神、面部表情、手势等肢体语言所透露的信息，以便更好地理解对方的讲话内容和想表达的情感，产生良好的谈话效果。

3. 使用肢体语言

倾听谈话时，身体前倾，以表示对谈话的兴趣;适时与对方保持眼神交流，以适当的头部动作和丰富的面部表情回应说话者。

4. 掌握要点

倾听时，听者应边听边分析对方谈话的意图和谈话的主要内容，将对方的想法和观点与自己的想法和观点进行比较，预测对方要表达的内容，为进一步谈话做准备。

5. 积极反馈

当一方在阐述自己的观点时，另一方应通过眼神、点头或简单的陈述给予反馈，以激发对方对谈话的兴趣。当对方谈话结束后，可以重复对方谈及的关键点，并提出自己的看法。这样做可以使对方感到沟通和交流的目的已经达到。

6. 不要急于下结论

在对方还没有谈完之前，不要急于表达自己的观点，也不要提前在心里做出预判，更不要带着主观色彩去判断，一定要耐心听完对方的话。

过早的判断和评价容易使对方处于防御状态，不想继续交谈，从而造成沟通障碍。