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管理的过程就是协调各个部门工作的过程，进行管理的最终目的是比较高效地单独或同别人一起完成预期设定的目标。我们可以把管理当作一个学科，也可以把管理当作一门艺术。管理也是一门情景艺术，对人进行的管理要复杂于对技术的管理。我国企业的运作同企业的经营资源例如人力、物力、财力，信息、时间、空间、事件等都有着密切的关联。

企业管理出现这些问题？

员工做事不认真，总是想着要找更好的工作

企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台

部门之间项目设置障碍，严重阻碍工作推进

员工对本职工作不明确，对其他岗位工作指手画脚

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企业管理者具备的能力

培训能力。每个管理者都渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。聪明的管理者既是一个行政领导者，又是一个战术教练员，会通过一系列的教育培训、现场指导、内部交流、观摩学习的方式，培养员工岗位知识和专业技能。同时会以授权管理方式，让员工参与计划的制定和实施，实现员工的快速成长，激发员工的潜能，从而实现团队高效运作。

苏州中企智汇企业管理课程

课程名称	课程简介
MTP中高层管理者技能课程	本课程以MTP课程体系为蓝本，通过学习员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点，层层剖析从本质上重新审视与解决员工管理新难题，纠正日常管理中容易出现的管理误区，掌握员工先进和有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由“控制”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。
教练式管理沟通与辅导技巧课程	本课程帮助管理者向管理教练转换，将教练技巧融入其领导风格，通过充满乐趣的学习，让管理者掌握成为一名教练型管理者应拥有的工具和技能，让学员了解到可以指导实践的教练理论，并通过体验式的学习理解和掌握激励员工的有效方法。
团队建设沙盘课程	本课程参考团队五项障碍、卓越领导者的五种习惯行为以及企业变革的6个阶段形成卓越领导力沙盘模拟训练打造高绩效团队，把团队变革的每一个阶段，通过具体场景，用有趣的管理游戏情境，让管理者亲身经历面对困境时，如何帮团队成员摆脱困境，发挥管理者的领导力，在此沙盘游戏中也参考了《领导力》的五项卓越行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心，在此沙盘游戏中，也让领导者体验到卓越领导力行为在模拟案例的体现，在寓教于乐中，充分展示管理者的领导力。
集成产品开发课程	本课程的主讲老师靖爽先生具有长期的研发管理咨询和培训经验，帮助近三十家企业成功的导入了IPD体系，并收获了理想的改进效果，其专著《研发体系改进之道》就是这方面的经验总结，本课程重点讲解了IPD 的核心内容，并通过案例分析了企业实施IPD变革的实战案例。
TQM全面质量管理课程	针对质量异常问题，以8D问题解决流程为主线，结合品管七大手法，找出根本原因；从系统面改进问题的发生点与逃脱点，防止问题再发，消除缺陷。
精细化销售管理实战课程	本课程帮助销售管理人员熟悉精细化销售管理的精髓及工作流程，掌握制定销售计划和达成销售目标的方法和技巧，借助各种训练方式营造实战的氛围，使学员快速提升并能在工作中进行卓有成效的精细化管理，成为行业稀缺的专业和管理复合型人才。
流程管理与优化研讨课程	本课程采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术，力求既紧紧扣住培训要点，又营造活跃，轻松和积极的培训氛围，采取小组互动式教学，通过本课程工作实战模拟部分的培训，管理顾问精心设计的流程管理与优化工作模拟实战指引，将按流程的识别，诊断，优化，固化和评估与持续改进的实战顺序，一步一步深入指导学员针对学员自己选定的典型自身工作流程，按照工作实战模拟的学习形式，系统全面地模拟完成典型自身工作流程的流程管理与优化全生命周期工作。
管理者财务思维课程	帮助学员理解财务思维的重要性，掌握企业能否赚钱的三个杠杆财务思维；学会解读三张会计报表，做好业绩规划；掌握全面成本管理的思路和方法，自觉应用财务思维降低成本费用；掌握新环境、新政策下的税务筹划的方法，以及涉税风险管控的策略与方法。
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为什么选择中企智汇

课程体系

中企智汇已经形成了企业战略、管理能力、人力资源、市场营销、生产质量、采购供应链、财务、员工职业素养八大模块，34个系列的课程体系，全面、系统的课程设置使我们能够为企业提供更具针对性的解决方案，提高培训效益。

课程顾问团队

中企智汇明白客户每一次培训都是期望达到或是超过预期效果的，而一个专业的课程顾问是培训成功的保障，公司现在拥有课程顾问50多名，多年来，我们课程顾问团队积累了众多行业的管理培训经验，我们研究这些行业的管理特点，并以此为依据定制管理提升方案。

讲师团队

中企智汇知道授课老师水平、风格直接影响培训效果的好坏，中企智汇坚持“一线精英讲师”策略，专职的师资甄选团队，严把质量关，讲师年龄必须达到38岁以上，十年以上的行业经验，5年以上的授课经验，我们会根据企业所处的行业、规模等因素提供适合的讲师。

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企业管理的模式

项目化。项目化管理就是指在一定的条件与资源情况下，通过一系列的方法与手段，对所有的项目进行有条理、有效的管理活动，并且对所管理的项目进行优化的过程。具体来说就是对一活动从决策开始到结束的全过程进行详细的有条理的管理。项目化管理注重在整个项目的实施过程中进行全方位的监督与管理，有效地补充了传统管理方式中对些许部门的遗漏。

核心师资，鼎力带学

张现锋

企业管理老师

研发管理、项目管理实战派讲师，毕业于瑞士富兰克林大学EMBA。思维严谨、形式多样、语言幽默、案例丰富、强调实战，学以致用。

朱军

企业管理老师

实战生产管理老师，TWI版权认证讲师，具备多年世界强企业管理经验，多年生产培训管理经验。互动式教学法，多体验式讲授，实战演练。

管理者要掌握的绩效能力

团队绩效管理一个比较关键的点在于管理者本身，管理者应该注意绩效全流程：目标制定，过程辅导，绩效评价与绩效反馈，需要从以下三个方面来提升自己的绩效管理能力。

一、管理者要清晰目标制定是一个指标对齐，思路对齐，理念对齐的过程，而非“耍官威”，“下命令”的模式

目标源自部门的业务规划以及承接的公司战略，来自岗位的具体关键职责和流程职责，以及你为了培养下属能力而特别安排的部门有难度的事项，把握这几个点，基本上就能把握到目标制定的重点了，有了目标，不是简单的行政命令的下达，而是要帮助下属找到实现目标的路径和方法，这就体现了指标对齐和思路对齐的统一，在这个过程中，不断激发下属主动设定有挑战性目标，促使他们出于意愿，而乐于付出超越职责的努力，并且结合公司企业文化价值观做一些引导，就是理念对齐的过程，有了这几个方面的统一，目标制定就能起到真正的效果，如果你给员工制定目标都弄不来，那确实要好好做一些自我的反思了。

二、管理者不能以忙作为借口而忽视对员工绩效的过程辅导

目标制定完之后就不闻不问，到了结果兑现不了的时候就臭骂一顿，这种做法伤自己也伤他人。我们的员工之间是有个体差异的，很多员工是需要上级及时给予指导和赋能的，并且是日常的指导和帮助，其实最简单的套路就是GROW模型。

目标 Goal —— 目标是什么？如果“不达标”会有什么后果？组织业绩的影响以及个人成长的影响

现状 Reality —— 主观+客观，但是强调主观，弱化客观，现在具体差距有哪些？这些差距是怎么引发的？到目前为止，你都做了哪些尝试和努力，结果怎么样？目前还缺哪些资源支撑？他人怎么来看待你出现的这种情况，这种情况给他人带来了什么影响；

方案 Options —— 开放流动，问题的卡点可以通过什么方式来推进解决，如果把这些或那些约束条件去掉，问题会改变吗？除了现在已经尝试的办法，你还有哪些新的想法，这些想法有哪些优点和缺陷？

行动 Will——What（是什么）? When（什么时候）? Who（谁来做）? Will（将会怎样）? What should be done（该做什么）? 下一步呢？什么时候开始？你将如何保持自己的斗志？你计划什么时候审查自己的进度？每日、每周还是每月？

教练式辅导就是“帮助”，其本质是帮助他人学习、成长，主管要做催化剂，而不仅仅教他们如何去做，授人以“鱼”，不如授人以“渔”，是问询，而非告知，是倾听，而非讲述。

过程的辅导也要有过程的监控，关键事项和关键指标的过程数据看板的呈现也非常重要。

三、管理者不能为业绩论来评估人员，要有综合的考量

个人绩效不仅仅只是目标完成情况。缪表管理帮助我们在绩效考核周期内聚焦最关键、最优先的工作，但它并不完全能覆盖员工承担的岗位职责。绩效评价应针对员工在组织绩效目标实现中发挥的个人贡献，全面了解员工的绩效事实。