作为营销员，最重要的技能就是想办法说服客户，让他接受你的观念，买下你的产品，然后用你推荐的产品来解决问题。可以试试这四个方法：逻辑说服、利益诱导、效果演示、情感说服。
一、怎样才能说服客户下单
首先是逻辑说服。如果你只讲现象，人家会半信半疑，但如果你把事件背后的逻辑说清楚，那说服力自然会大幅度上升。你讲得有道理，有理有据，对方会无力反驳的。比如说，客户想买理财产品，他觉得还是银行的理财产品好，靠谱。这时候，你要告诉他，银行的理财产品确实不错。你问他，银行是不是有很多老百姓的活期储蓄，活期储蓄的利息是不是可以忽略不计，而理财产品的收益是不是很高，那请问银行为什么不用储户的活期钱，来买理财产品，这样不就可以赚取很大的收益差了么?我们只关心所谓的高收益，却不关注人家是把你的钱用到什么地方去了，不知道其背后的逻辑和风险，银行觉得这个理财产品很好，那他为什么自己不去买，而去推荐你买呢?理解了这个逻辑，就明白该如何去做了。
其次是利益诱导。这个大家都懂，以利诱之，做这件事，对你会有哪些实实在在的好处，听到有这么多的好处，就会忽略别的问题，被眼前的利益所蒙蔽，甚至被洗脑，这就是为什么每天都会有很多人被诈骗的原因，对方利用利益来蒙蔽你的双眼。很多人，在利益面前，尤其是巨大的利益面前，智商为零，不知不觉就进入了对方的圈套里了。
再者是效果演示。人的信任是很难建立的，但有一种情况，可以迅速建立信任，那就是用立竿见影的效果来征服你。比如说，他是来卖净水器的，他先是从自来水接一杯水，大家看起来是很普通的，看不出什么异样，但是，如果把这杯水放在某种仪器上，让你看，里面有非常多的杂质，触目惊心，让你担惊受怕，谁都知道，水质安全，对身体健康的影响。这时候，他同样拿一杯水，经过他提供的净水器过滤一下，同样让你在仪器下看，毫无杂质，你说，你看完了，会不会心动?眼见为实的效果，一定会让你下定决心的，除非你不关心自己全家人的健康。
最后一个就是情感说服。对方会说一个情感故事，唤起我们的某种情感，来改变我们的行为，比如说，告诉你一个非常感人的故事，或者一个凄凉的人生故事，先引起我们情感上的变化，然后让我们改变行动。比如说，我是一个单亲妈妈，一个人带着孩子生活，这时候，你不要说太多的话，大家都能明白，你很不容易，这时候，你说的话，对方一定会表示同情，表示理解。
二、让客户下单的技巧
1、如果顾客下单以后迟迟不见付款，我们可以先询问他是什么原因，然后根据不同的原因，我们采取不同的对策。
2、如果是客户还没有选择好，所需要的颜色款式在这个上面举棋不定的时候，作为客服要帮助客人选择询问她多大年龄体重，身高，来帮助他选择适合的尺寸，这也是催其下单的手段。
淘宝如何催客户下单话术3、如果客户是不太了解下他流程的，可能是老年人，不会操作的，我们客服要耐心的教他如何下单，对待这一类顾客特别的要有耐心。
4、对商品，还想货比三家寻找更好的，那这个时候我们客服要向他宣传我们产品的优势，高的性价比。
5、如果有的顾客表示还要考虑考虑，我们也可以用饥饿营销法向他表示这款是爆款，如果今天拍下的话还能享受到优惠，如果过了这个时间段就要恢复正常价格，或者这款货已经要卖完了。
6、也可以与顾客聊一聊，如果是老顾客的话，可以给予他一定的优惠，帮助他，迅速下单，在整个与顾客聊天的过程中态度要好，要有耐心，这是客服的基本素养。
三、如何吸引客户下单
1.好奇心引导法
很多时候客户进店的时候导购就会说你是买地砖的吗?这就是一句废话!你要什么样的瓷砖呢?这也是一句废话。你要什么价位的呢?你家装修多少预算呢?你家装修到哪一步了?你是现在要还是什么时候要呢?这些都是废话。
这些都不是客户关心的，有时候他也不知道具体情况。你不要去管那么多，直接说：先生，您先随便看看，有什么需求随时找我。这就会让顾客很放松，而不是客户在前面看，你在后面跟着，像防贼一样的。
他走一步，你走一步，他走一步，你走一步，最后成功地把客户从你家店里赶出来了。那样客户会时刻提防你对他推销而放松不下来。
2.询问需求和期望值
你选择这种产品的标准是什么?最理想的使用状态是什么?可以试探性的去问,可能他自己没想好呢，也没有标准，不知道想用的状态是什么，你先这样试探性的问一下。如果他能说出标准是什么，理想的使用结果是什么。
然后你跟他说：你所说的这些都是最基本的标准，市场上任何一款产品都能达到。当然了，假货除外。我来给你演示一下真正的好产品是什么样的标准。
这个时候，一定要做产品演示，根据客户的需求和期望值针对性进行，如卫浴做抽水试验、实木地板、木门做切割试验、功能沙发做休闲体验。根据你们门店的标准化流程进行(功能、品质、安全)体验。
通过引导客户期望值和核心诉求，来进行产品体验和卖点介绍，让客户眼见为实、实际体验，完全信服。
四、如何刺激客户下单
第一、建立跟客户之间的信任
顾客不会盲目的冲动，只有在放松警惕的情况下，才会被营销人员调动情绪，采取购物行动，所以在跟客户交流过程中啊，首先应该是跟客户之间建立起信任的关系，然后提高消费者的购买兴趣，使得消费者快速达成采购决定，瞬间产生强烈持续的购买欲望，虽然说是一种手段，但是只要你的产品是好的，没有什么不可以的。
第二、抓住机会，快速出击
在跟顾客的交流过程中，要准确捕捉客户瞬间的购买冲动，并且全力以赴的跟进，以尽快实现签约，因为当客户处于这个冲动购买期间，也是最不理智的时候，如果把握不抓机会，等客户冷静下来，交易成功的几率会减小很多。
第三、在商场环境中上下功夫
你的商品的陈设尽量做到一目了然，达到商品的最大显示度，尽量将畅销货品和高利润产品放置在顾客视线最先进入的地方以达到吸引顾客的目的。
另外就是要营造良好的现场气氛来提高顾客在现场购物的可能性，顾客看热闹的心理，会潜意识的将拥挤程度思维商品受欢迎的程度，围观的人越多，顾客冲动的几率也就会越大。
第四、优惠政策刺激顾客
适当的优惠政策，往往能抓住客户占便宜的心理，让他们产生强列的购买冲动，虽然说单品的利润会有所下降，但是总的来说，这种刺激消费者冲动的策略往往能给你带来很大的收益。
80%的消费者购买决定是在15秒以内完成，所以消费者很容易产生购买冲动。
