重庆企业定制礼仪班-地址-电话-重庆品佳礼仪培训

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重庆礼仪培训课程罗列大量发生在生活、社交、商务场合上的故事，帮助职场商务人士切实提升个人形象，教授切实可用的方法，让学员领悟到礼仪的真谛，从而在各种商务场合上游刃有余，受人尊重，成为一个知礼受礼的人。

重庆品佳礼仪培训

商务礼仪班礼仪精品班职场礼仪班一对一课程

课程模块	学习内容
礼仪概述	1、现代商务礼仪的应用目的、使用礼仪的原则。
商务交往礼仪	1、公务行为礼仪：握手礼、正确的握手方式、错误的握手方式、握手的顺序、握手的禁忌。 2、介绍礼仪：自我介绍四要素、正确为他人做介绍、掌握集体介绍的原则。 3、名片礼仪：递送名片的规范方式、接受名片的规范方式、如何正确交换名片、使用名片的禁忌。 4、商务人士基本仪态礼仪：站姿礼仪、男性稳健的站姿、女性优雅的站姿、坐姿礼仪、男性坐姿、女性坐姿、坐姿礼仪与禁忌。
商务接待礼仪	1、迎接宾客的三大原则。 2、待客过程中的举止礼仪、斟茶倒水的礼仪、倒水与持杯的标准方式、放置水杯的顺序、如何正确为宾客添水、接待中的引导礼仪、行走引导、电梯引导。 3、接待中的次序礼仪、会晤座次礼仪、乘车座次礼仪。 4、与宾客的沟通礼仪、称呼礼仪、商务沟通五不谈、私人问题五不问、送客礼仪两大原则。
商务形象礼仪	1、职场形象塑造五大原则。 2、职业女性形象礼仪：成功职业女性代表人物形象分析、避免进入职业女性四大形象雷区、女性正式场合着套裙的五大原则、职场女性首饰佩戴四大原则、女性化妆与发型的注意事项。 3、职场男士形象礼仪：男士西装穿着四宗罪、男士西装的选择——面料、款式、色彩、如何选购真正适合自己的西装、公务衬衫；杜绝出现的四种情况：衬衫穿着五大原则、公务领带、选择的三大原则、领带色彩与场合、领带禁忌、男士三一定律、提升男性形象价值的五大饰品。
商务餐饮礼仪	1、中餐餐饮礼仪、中餐座次礼仪、中餐点菜原则、中餐餐具的使用礼仪、中餐举止禁忌。 2、西餐餐饮礼仪、西餐的座次礼仪、正式西餐七道菜、西餐餐具的使用、用餐中举止的注意与禁忌、西餐中的饮酒礼仪。
商务会务会议礼仪	1、会议前的筹备工作、确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作、根据会议规模，确定接待规格、发放会议通知和会议议程、选择会场、大小要适中、地点要合理、要有停车场、会场的布置、四周的装饰、卫生清洁工作；横幅、庆祝标语的悬挂；盆景花卉的摆放；旗帜的悬挂；茶杯、饮品的摆放、座次的安排、会议桌的摆放类别方桌会议、圆桌会议；礼宾次序；准备会议会议相关物品：会议资料、会议中使用的设备、会议演讲稿、其他用品。 2、会议前的接待礼仪：会前检查专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等；提前进入接待岗位一般的接待工作分以下几个工作岗位：接待、签到、引坐。 3、会议中的服务礼仪：会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。服务人员倒茶礼仪；其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场局面；会议接待服务具体要求：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、确保安全、会议保密。会场服务人员行为基本要求：服从上级领导；尊重同事；协调友邻；客人到前台签到等，服务员要起立，热情接待、酒店门口接待服务的顺序原则上按照先主宾，后随员，先女宾，后男宾的顺序，帮忙把行李送到签到前台或前台，协助办理签到手续；日常工作中要保持环境安静；会场工作人员服饰礼仪。

课程模块	学习内容
礼仪的基本概念	“礼”与“理”
仪容礼仪	商务场合、社交场合、重大事件场合
服饰礼仪	着装原则：常见商务场合服饰礼仪
坐、站、走、蹲姿礼仪	女士坐姿礼仪、女士站姿礼仪、女士走姿礼仪、女士蹲姿礼仪、男士坐姿礼仪、男士站姿礼仪、男士走姿礼仪、男士蹲姿礼仪
介绍、握手、接递名片礼仪	介绍的肢体语言？介绍时间？介绍的次序？介绍用语？握手的肢体语言？接递名片的肢体语言、接递名片的注意事项；收、存、管理名片礼仪
客户拜访的礼仪	预约礼仪、拜访前准备工作、拜访中礼仪、告辞礼仪
乘小轿车礼仪	座位礼仪、入车礼仪、下车礼仪、途中礼仪
乘电梯礼仪	入电梯礼仪、电梯内礼仪、出电梯礼仪、陪同领导乘电梯礼仪、陪同顾客乘电梯礼仪
中餐礼仪	中餐的座位礼仪、中餐的小细节
西餐礼仪	西餐的座位礼仪、西餐餐具使用礼仪、西餐的进食方法、西餐餐中注意事项
酒桌礼仪	酒桌上如何更好的让酒、怎样敬酒才为有礼仪、酒桌上的讲话礼仪、酌茶与礼仪、?敬烟的一般礼仪、喝酒时应注意的礼节

课程大纲	学习内容
塑造您的职业形象——让形象辅助您事业的发展	职业形象的构成要素、职业形象对事业发展的影响、定位您的职业形象
职业形象中——培养职业亲和力的技巧	首应效应，这是一个两分钟的世界、职妆：女士职业形象的标志，现场演练，职业淡妆的步骤、男士修面的亮点、职业人士的发型要求
职业形象中的仪表——视觉美学在形象中塑造的运用	职业着装的TPO原则、男士服饰的选择与搭配：现场演练领带的打法、女士服饰选择、色彩与饰品搭配，现场演练丝巾的打法
职业形象中——体现您的职业素养职业人士仪态要求	职业人士的仪态礼仪，现场训练与指导、正确的站姿与坐姿，手势礼仪、微笑、眼神、规划您的形象：个人形象,职业形象社交形象，生活形象
职业礼仪概述	礼仪的定义与特征、作用、基本原则与要求
交际礼仪	商务会面礼仪、接待与拜访礼仪，商务礼仪五步曲，接待七步曲、乘坐交通工具的礼仪
沟通礼仪与技巧	语言，语速，语调，音量的把握、待客三声、人际表达三准则、真诚的赞美——案例分享，卡耐基的故事
职业礼仪、职场礼仪的要点	办公室人际关系、整洁的办公环境、适度的音量、遵守工作纪律
餐桌礼仪	中餐礼仪、西餐礼仪、商务宴请的技巧
提高自身修养，让礼仪发自于内	内强素质，外塑形象；案例分享：让礼仪成为我们源自心灵的呼唤

课程阶段	学习内容
礼仪概述	何为礼仪——为何要学礼仪：礼仪与我个人最实用的定义是什么，礼仪的运用与分类
商务礼仪之职业化形象的塑造	职业化形象的定义及其作用：初次印象效应（首轮效应）与日常工作生活的55387定律，何为职业化的形象，职业化形象的作用；从头到脚塑造职业化形象：男士发型要求，男士面容要求，女性妆容与职业化妆技巧的掌握，细节要求，认识职业装、工装及其穿法），配饰要求等
无声的服务语汇——表情礼仪	表情的魅力；微笑的作用与要素；面部表情训练；打造阳光的服务
商务礼仪之形体礼仪（举止气质礼仪）	基本礼仪姿态：站、坐、行、蹲姿训练；商务工作常用的礼仪姿势训练：鞠躬等礼仪姿势训练，大、中、小请引导礼仪训练
会面拜访礼仪	介绍礼仪：简单自我介绍，充当好介绍人；小握手的大学问：握手的礼仪与姿态，握手十四忌；拥抱礼仪；如何得体的使用名片：递名片的原则，收名片的讲究；末轮效应之送客礼仪：表情、语言、姿态、规则
办公室礼仪规范	迎接客人的礼仪：迎接客人的五要素，引导客户的礼仪，称呼客户的礼仪；职场的基本礼仪规范：办公室的礼仪规范，与上级相处之道，办公室交往之道
位次排列礼仪与引导规范	乘车座位位次与上车下车规范引导；行进中的位次与引导礼仪；走楼梯的礼仪与位次；乘坐电梯的礼仪和位次
商务餐饮礼仪	必须了解的商务宴请的知识：四种规格的宴会，常见的三种规格的招待会；如何做商务餐饮的礼仪达人：商务餐饮之穿什么，商务餐饮之吃什么，商务餐饮之谈什么，商务餐饮礼仪之怎么坐
有效的商务沟通礼仪	优质有效的沟通礼仪：有效沟通要素——一个关键、两个正确、三A原则、四个讲究，有效沟通中的四同一共与高压线，优质沟通必备的11字礼貌用语，8种场合的服务用语及服务用语禁忌；有效沟通之见什么人说什么话：与领导的沟通之道，与下属的沟通之道，与同事的沟通之道；电话沟通礼仪：8项原则、5W原则

教学服务全流程把控

师资团队

讲师均有8年以上丰富的企业培训经验，是礼仪培训行业中的精英群体，分别来自国内、国际知名管理咨询公司和知名的企业，均具有国内外知名学府的高等学位

教学质量

为确保良好的教学效果，品佳培训对讲师和授课质量进行严格的问卷考核，确保学员的授课效果，低于90分的讲师不聘用，学员的满意是我们前进的动力和追求

授课模式

20％理论讲述+40％实际操作＋30％情景演练，培训内容落地实用。融入社会实事及各行业发展趋势到进课程中，进行案例分析及情景还原，让学员与时俱进。

经营理念

我们始终秉承客户至上及个性化服务的经营理念，针对不同行业不同客户需求，对课程不断开发和完善，使课程精益求精，从而满足现代发展对礼仪的新需求。

礼仪培训师发展方向

一个民族文化修养的高低首先就表现在礼仪上，同时讲究礼仪也正说明这一民族文化修养高。礼仪教学、礼仪培训任重道远，礼仪教学的培训要响应新时代要求，在构建“一带一路”过程中也要尊重各国、各民族的风俗习惯。目前在国家形势一片大好的情况下，礼宾礼仪也是一项十分突出的工作。有句古话叫“千里之行，始于足下”，在实现“让礼仪之光照亮世界的每一个角落”这样一个伟大目标当中，只要从一点一滴做起，从我做起，从不停歇，目标就一定能够实现。

你是否也这样迷茫、困惑？

接待礼仪有哪些注意事项，流程是怎么样的？

企业礼仪有哪些内容，礼仪的重要性？

职场礼仪具体表现有哪些，公司接待礼仪？

进入职场需要注意哪些基本职场礼仪？

为什么学礼仪？

（1）做人先学礼，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。
（2）礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

重庆品佳实力老师为您倾囊相授

龙雨虹

国际礼仪专家委员会委员，品佳礼仪培训礼仪培训师，礼仪(礼宾)师，赢礼书院礼仪讲师。雅斯礼仪培训网礼仪讲师，人力资源社会保障部国家人才网礼仪培训师，中华讲师网礼仪培训师。华夏礼仪学院服务礼仪讲师，华夏礼仪培训网礼仪培训师，重庆城市管理学院特邀讲师。经典课程有《对公客户职场商务礼仪》、《用心服务礼创绩效》、《金融服务礼仪》、《公务员政务礼仪》。

课程背景

重庆企业定制礼仪班是专门为企事业单位提供的一套礼仪培训课程。作为一个全球性的商业城市，重庆的企业在发展中越来越需要专业化的礼仪素养来提升形象，展示实力。为满足企业的需求，本机构特别设计了这套定制化的礼仪班，帮助企业员工提升专业礼仪水准，展现自己的风采。

课程特色

1. 科学合理的课程设置：通过系统性的学习，包括礼仪礼节、沟通技巧、形象管理等多个方面，培养学员全面的礼仪修养。

2. 实践与案例相结合：课程中注重实践操作与案例分析，让学员理论联系实际，通过实际操作提升专业技能。

3. 个性化教学：根据企业的行业特点和员工需求，提供个性化的培训方案，确保培训效果的较大化。

4. 灵活的学习模式：支持面授、在线教学和混合式教学，为企业提供更多选择，确保学员能够安排合理的学习时间。

课程目标

1. 了解基本礼仪规范：学员将通过课程学习掌握基本的礼仪知识和规范，提高礼仪素养。

2. 培养良好沟通技巧：通过学习与实践，提升学员的沟通能力，准确表达自己的意思，并与人建立良好的关系。

3. 提升形象管理能力：学员将学习如何通过衣着、仪态等细节来提升个人形象，树立企业良好形象。

4. 培养团队协作意识：通过团队合作训练，提升学员的团队协作意识和能力，实现互助共赢。